Callcentermedewerker
Wie zijn wij?
Wat ons echt onderscheidt, gaat verder dan alleen de financiële kant. Bij NIKKI geloven we sterk in het belang van persoonlijk contact, vooral wanneer leden moeite hebben met betalingen. Wij zien de kracht van menselijke interactie om samen oplossingen te vinden en streven ernaar om elk lid met zorg en respect te behandelen. Onze overtuiging is simpel: sporten moet voor iedereen toegankelijk zijn.
Wat doe je in deze functie?
Als callcentermedewerker bij NIKKI werk jij op dinsdagen en donderdagen van 17:00-20:00 (met de mogelijkheid tot meer uren). Je belt met leden van sportverenigingen om vragen te beantwoorden, betalingsherinneringen te sturen en hen te helpen met hun contributiebetalingen. Samen met een enthousiast team zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Weekindeling
Dit leer je
• Het volledige proces van NIKKI
• Gespreks vaardigheden
• Vakkundig sparren met collega's binnen dezelfde afdeling
• Het behalen van kwartaaldoelen
Dit heb je
• Je bent beschikbaar van 17:00 tot 20:00 uur ‘s avonds op doordeweekse dagen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
• Ervaring is niet een vereiste: we verwachten wel van je dat je altijd aanwezig bent op de trainingen die wij voor je inrichten!
Dit krijg je
• Flexibele werkdagen die perfect passen bij jouw studie of andere bezigheden
• Een passend salaris afhankelijk van jouw leeftijd
• 18 jaar: €11,50
• 19 jaar: €13,00
• 20 jaar: €14,50
• 21 jaar: €16,15
*bovenstaande lonen zijn ALL-IN UURLOON
• Een informele werksfeer met ruimte voor gezelligheid en enthousiasme
• Een ontzettend jong en dynamisch team!
Klinkt goed?
Ben jij geïnteresseerd in het versterken van ons team? Je kan direct solliciteren middels de knop hieronder. Liever eerst even kennismaken? Neem gerust even contact op via pz@nikki.nl, dan maken we vast kennis! We horen graag van je!